Denne hjemmeside udbydes af RYBELFIT, Arildsgård 2, 2700 BRØNSHØJ, CVR-nr. 35747486. Oplever du problemer med din ordre på hjemmesiden eller med anden brug af hjemmesiden, bedes du kontakte vores Kundeservice:
Er der dele af betingelserne, som du ikke forstår, anbefaler vi, at du kontakter Kundeservice, inden du begynder at handle på hjemmesiden.
RYBELFIT accepterer online betalinger med Visa/Dankort.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare er afsendt eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.
Reservation af beløb
Ved brug af betalingskort, debet samt kredit tages der forbehold for det beløb, der handles for. Dette beløb reserveres indtil webshoppen har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/tjenesten.
Godkendelse af betalingskort
Med et betalingskort vil du kunne se, at pengene er reserveret på din konto, og at dit rådighedsbeløb her vil fremstå som værende mindre. Hvis du eller webshoppen efterfølgende annullerer din ordre, kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk, at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne annullere reservationen.
Kreditkortgodkendelse
Pengene hæves først på din konto og vises i din oversigt, når webshoppen behandler og trækker betalingen for din ordre
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms. Websitet bruger følgende valutaer til prisfastsættelse:
Danmark - Kroner (DKK)
RYBELFIT bruger en sikker betalingsserver, der krypterer al information med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefra.
RYBELFITs egen hjemmeside bruger også kryptering med SSL protokol.
Rabatkoder, tilbud og gaver
Vi tilbyder lejlighedsvis kampagner, rabatkoder, gaver og andre tilbud.
Rabatkoder kan kombineres med allerede nedsatte varer. Bemærk dog, at rabatkoder ikke kan kombineres med andre rabatkoder, med mindre andet er angivet. Rabatkoder kan heller ikke bruges ved køb af gavekort.
Hvis du benytter dig af en kampagne og derefter returnerer bestilte varer, opfylder du muligvis ikke længere de specifikke vilkår i tilbuddet, og det kan betyde, at du skal returnere gaven, eller at du ikke længere kan modtage en bestemt rabat. Hvis du på grund af en gennemført returnering ikke længere opfylder betingelserne for den aktuelle gave og vælger ikke at returnere gaven, trækker vi værdien fra gaven, inden vi refunderer betalingen til dig. Disse købsbetingelser gælder også for alle tilbud og kampagner.
Leveringstiden for din ordre er 3-5 hverdage. En ordre afgivet på en helligdag eller helligdag vil blive behandlet den følgende hverdag.
RYBELFIT sender varer med følgende: GLS - Pakkeshop, PostNord - Privat, DAO - Direkte, DAO - Pakkeshop.
Fragtpriser fra 49 kr.
Du vil kunne vælge mellem at få pakken sendt "uden levering" eller "med levering".
Du vil altid modtage et track and trace-nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager til dit hjem.
Hvis din ordre består af flere varer, forbeholder vi os retten til at foretage separate leveringer. Separate leveringer kan være påkrævet, hvis visse varer er forsinket eller udsolgt på ordretidspunktet. Du vil blive informeret om, at din ordre er genstand for særskilte leveringer. Du vil ikke blive opkrævet ekstra leveringsomkostninger for separate leverancer.
Der er 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.
Perioden på 30 dage starter den dag, ordren er leveret.
Du afholder selv eventuelle returneringsomkostninger. Det er gratis at bytte den samme vare til en anden størrelse.
Anmodning om at benytte fortrydelsesretten skal sendes til info@rybelfit.dk. I meddelelsen skal dit ønske om at benytte fortrydelsesretten fremgå tydeligt.
Ved flere forskellige varer bestilt i én ordre, men leveret enkeltvis (dvs. separate leverancer), udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, du får den sidste vare i fysisk besiddelse.
Du hæfter for varens værdiforringelse som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Det betyder, at du skal prøve produktet på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet ud over det ovenfor beskrevne, anses den for brugt og af forringet værdi. Det betyder, at hvis du fortryder købet, får du en mindre del eller intet af købsbeløbet tilbage. Det er op til RYBELFIT at vurdere varens stand.
Der ydes 2 års garanti på produkter i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder alle materiale- og fabrikationsfejl.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles RYBELFIT inden for rimelig tid efter varens modtagelse. Her er max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger.
Reklamationen frafaldes i tilfælde af forkert eller usædvanlig betjening af produktet.
RYBELFIT dækker returneringsomkostningerne i et rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
RYBELFIT Arildsgård 27 TLF: +4553610727
Reklamationer vil ikke blive accepteret, hvis disse er fremsendt efterkrav.
Vi videresælger ikke personoplysninger og videregiver ikke dine personoplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med RYBELFIT, har vi brug for følgende oplysninger: . Navn . Adresse . Telefonnummer . Email adresse
Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig og for at kunne behandle forespørgsler vedrørende dit køb. Behandlingen foregår efter reglerne i vores persondatapolitik for RYEBELFIT. Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret bruger.
Persondatapolitik
Hos Rybelfit prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed.
Vi indsamler kun persondata i de tilfælde, hvor dette ville være relevant for os, og vi vil kun indsamle persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Rybelfit.
Når vi indsamler, behandler og bruger dine personoplysninger, overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe vi enten er juridisk forpligtet til at gøre det, eller så længe det er relevant for det formål, hvortil de blev indsamlet.
Indsamling af personlige data
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en service fra os, skal vi indsamle visse personoplysninger for at gennemføre transaktionen og for at kunne tilbyde dig vores tjenester. Vi bruger fx cookies til at holde styr på indholdet af din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan få oplysninger som navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis forskellig fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Rybelfit indsamler og behandler dine personoplysninger, når du gør følgende:
- Besøg vores hjemmeside
- Foretag et køb af vores produkter
- Opret en konto
- Skriv dig op til vores nyhedsbrev
- Gennemgå vores hjemmeside
- Send os spørgsmål, klager eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og brug af dine personoplysninger på www.rybelfit.dk er RYBELFIT, Arildsgård 27, 1. th 2700 Brønshøj.
Behandlingsgrundlag og formål
Vi indsamler dine generelle kontaktoplysninger såsom navn og adresse for at kunne levere det produkt eller den service, du har købt hos os. Vi indsamler din e-mailadresse for at kunne sende dig en ordrebekræftelse og en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din service, indsamler vi dit navn, kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, bruges og opbevares kun til betalingsbehandling og opfyldelse af den indgåede aftale. Når du foretager betalinger, vil nogle af dine data blive delt med Shopify Payments, herunder oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det samlede købsbeløb og faktureringsoplysninger.
Hvis du har givet os dit samtykke til dette under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside, vil vi bruge din e-mailadresse til at udsende et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid tilmelde dig og afmelde nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til at afmelde. Hvis behandlingen af personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at oplyse de personoplysninger, der kræves for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke kunne købe produkter hos os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandlingen af dem med henblik på at modtage tilbud) slettes 2 år og 6 måneder efter, at du har modtaget dit produkt eller din tjeneste.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine personlige data til tredjeparter, og vi overfører ikke dine personlige data til tredjelande.
Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot.
Vi har vores hjemmeside på simply.com og betalingssystem gennem Shopify Payments, som fungerer som vores databehandler. Alle personlige data, som du angiver på vores hjemmeside, vil blive opbevaret i simple.coms datacentre.
Vi bruger eksterne virksomheder som leverandører til at levere vores ydelser på den bedst mulige måde. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af tjenester til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger i henhold til vores instruktioner og i overensstemmelse med lovkravene til databehandlere.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores og din garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som registreret har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, og du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Hvis du ikke længere ønsker, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til nfo@rybelfit.dk .
Ved at samarbejde direkte med nogle af de mest erfarne og førende producenter, som også producerer for førende globale mærker, har vi et dedikeret team af R&D, stofeksperter, designere og atleter blandt andet for at sikre innovativt produktdesign og samtidig levere enestående kvalitet i vores produkter.
Vores sportstøj er lavet af top-of-the-line stoffer, der giver den perfekte balance mellem komfort, holdbarhed og ydeevne. Vi lægger vægt på gode syninger for at sikre, at vores tøj ikke kun får dig til at se godt ud, men også støtter dig i enhver aktivitet. Uanset om du træner i fitnesscentret, løber en tur eller dyrker yoga, er RYBELFIT designet til at forbedre din præstation
Bæredygtighed er kernen i vores drift. Vi samarbejder med leverandører, der prioriterer miljøet og opretholder de højeste standarder for bæredygtighed. Vores leverandører har certificeringer som OEKO-TEX 100, ISO 14001 og ISO 9001, og er SEDEX medlemmer, hvilket sikrer, at hvert stykke tøj fra RYBELFIT er produceret ansvarligt.
RYBELFIT Sportswear er et premium-mærke, der har til formål at udfordre det nuværende marked for aktivt beklædning ved at levere overlegent sportstøj, der er innovativt, funktionelt, holdbart og booster din præstation. Vi mener, at alle fortjener at bære stilfuldt og funktionelt aktivt tøj af høj kvalitet, og vi er forpligtet til at gøre dette til en realitet for atleter på alle niveauer.